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2020年度水质公示

》2019年度水质公示

 

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湖南省水利厅

湖南省建设厅

 

公司多措并举助力企业渡难关

 

  近日,为助力全县企业复工复产,县自来水公司强化国企担当,切实履行社会责任,多措并举助力全县企业复工复产,帮助企业渡过难关,共克时艰。

  为企业减免经营性水费,将企业2020年2-3月份的经营性用水改为生活用水;实现水费收缴业务办理“零接触”,全面推行水费收缴业务“网上办”、“掌上办”,通过微信、支付宝、网上银行等平台进行水费缴纳;不得无预警停水,对所有欠费用户暂不采取停水催收措施,不计收阶梯水价;实行24小时在线水质监测,加强热线接处能力,加快应急抢修速度;对企业用水报装办理实行“减资料、减流程、减环节、减费用、减跑动次数”的“五减少”改革,对中小企业实行全流程专人跟踪服务,简化流程,优化用水营商环境,加快企业报装办理时限。

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上门走访企业

  据悉,疫情期间,该公司组织人员上门走访企业106家,向企业发放《致企业用户的一封公开信》、《十项举措助力企业渡难关》120份,主管抢修维修53次,排除存在安全隐患的供水设施15处,解决企业供水难题3起。后段,该公司将继续加强供水保障,提升服务质量,积极为企业解忧排难。(办公室)

 

 

 

 

 

 

 

 


 

     湖南平江县自来水公司
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